Правила оплаты и возвратов

Редакция: 2026-04

Настоящий документ (далее — «Правила») устанавливает порядок оплаты услуг Сервиса «Банкрот онлайн 24» (далее — «Сервис»), а также порядок рассмотрения обращений о возврате денежных средств. Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты.

1. Термины и определения

  • Сайт — веб‑сайт по адресу https://bankrot-online24.ru.
  • Сервис — программный продукт (личный кабинет и связанные с ним функции), доступный через Сайт.
  • Исполнитель — ГРИГОРЯН АРТУР ВЯЧЕСЛАВОВИЧ (ИП) (ИП ГРИГОРЯН АРТУР ВЯЧЕСЛАВОВИЧ).
  • Плательщик — лицо, осуществляющее оплату услуг Исполнителя, включая оплату в пользу третьего лица.
  • Получатель услуги — лицо, в пользу которого оказывается услуга и которому предоставляется доступ к Сервису. При оплате третьим лицом Плательщик и Получатель услуги могут не совпадать.
  • Платежный сервис — платежная инфраструктура ЮKassa (YooKassa), обеспечивающая прием платежей и (при применимости) оформление возвратов.

2. Оплата

2.1. Оплата услуг Сервиса производится онлайн с использованием Платежного сервиса ЮKassa (YooKassa).

2.2. Подтверждение оплаты осуществляется после подтверждения операции Платежным сервисом. Доступ к оплаченной услуге (активация тарифа) предоставляется после подтверждения оплаты.

2.3. Оплата внешних расходов процедуры банкротства (включая, помимо прочего, депозит суда, расходы на публикации/почтовые отправления и иные расходы процедуры) не входит в оплату услуг Сервиса и осуществляется отдельно.

2.4. Электронный чек

2.4.1. Электронный чек (или иное подтверждение платежа) направляется Плательщику на контактные данные (email и/или телефон), указанные при оплате.

2.4.2. Данные банковской карты обрабатываются Платежным сервисом и не сохраняются на стороне Сайта/Сервиса.

3. Возврат денежных средств

3.1. Плательщик вправе направить запрос на возврат денежных средств на адрес support@bankrot-online24.ru с указанием: ФИО, контактов, даты/суммы платежа и, по возможности, идентификатора платежа.

3.2. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных Публичной офертой и применимым законодательством. В случае отказа от договора после начала оказания услуг Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг и фактически понесенные расходы, связанные с исполнением договора (при наличии и документальном подтверждении).

3.3. Если оплата была произведена третьим лицом в пользу Получателя услуги, возврат (при наличии оснований) производится на источник оплаты (карта/кошелек/иной способ, с которого был выполнен платеж).

4. Сроки обработки возврата

4.1. Исполнитель рассматривает обращение и при наличии оснований оформляет возврат в срок до 10 календарных дней с даты получения обращения.

4.2. После оформления возврата в Платежном сервисе статус возврата может обновляться не мгновенно; в отдельных случаях требуется время на обновление статуса.

4.3. Срок зачисления денежных средств на банковскую карту/кошелек зависит от способа оплаты и банка/платежной организации и может занимать несколько дней.

5. Контактная информация

5.1. По вопросам оплаты, возвратов и претензий обращайтесь по адресу: support@bankrot-online24.ru.

6. Реквизиты Исполнителя

  • Исполнитель: ГРИГОРЯН АРТУР ВЯЧЕСЛАВОВИЧ (ИП) (ИП ГРИГОРЯН АРТУР ВЯЧЕСЛАВОВИЧ)
  • ИНН: 771004658893
  • ОГРНИП: 322774600373802
  • Адрес: РОССИЯ, г. Москва, ул. Тверская, 27, стр. 1, 29, 125375
  • Расчетный счет: 40802810402590012302 (RUR)
  • Банк: АО "АЛЬФА-БАНК", ИНН банка 7728168971, БИК 044525593
  • Корреспондентский счет: 30101810200000000593
  • Адрес банка: 127015, г. Москва, ул. Бутырская, д. 89
  • Сайт: https://bankrot-online24.ru

На главную