Редакция: 2026-04
Настоящий документ устанавливает порядок осуществления оплаты услуг Сервиса «Банкрот онлайн 24» (далее — «Сервис») в ситуации, когда платеж совершает одно лицо (далее — «Плательщик») в пользу другого лица (далее — «Получатель услуги»).
Плательщик не получает доступ к личному кабинету Получателя услуги, его документам, сведениям «личного дела» и статусам. По умолчанию Плательщику может быть доступен только факт и статус оплаты по соответствующей ссылке (например, «оплачено» / «не оплачено»).
Передача Плательщику какой‑либо дополнительной информации о Получателе услуги допускается исключительно при наличии отдельного согласия Получателя услуги и в объеме, им разрешенном.
Для приема оплаты, формирования подтверждающих документов (включая электронный чек), а также для обеспечения безопасности могут обрабатываться данные Плательщика: ФИО, телефон и/или email, технические данные (IP‑адрес, user-agent) и идентификаторы платежа. Данные банковской карты обрабатываются Платежным сервисом и не сохраняются на стороне Сайта/Сервиса.
Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
При наличии оснований возврат денежных средств осуществляется на тот же источник оплаты, с которого был произведен платеж (например, на банковскую карту Плательщика).
Для направления обращения о возврате Плательщик направляет запрос на адрес support@bankrot-online24.ru, указав дату и сумму платежа и, по возможности, идентификатор платежа/операции. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации платежа.
Подробный порядок оплаты и возвратов размещен в документе: Правила оплаты и возвратов.