# Пользовательское соглашение Версия: 2026-05-28-approved-v1 Дата вступления в силу: 2026-05-28 Сервис: Банкрот онлайн 24 Сайт: https://bankrot-online24.ru Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта, веб-приложения, личного кабинета и функций сервиса Банкрот онлайн 24. ## 1. Термины **Сервис** — сайт и веб-приложение Банкрот онлайн 24, доступные по адресу https://bankrot-online24.ru, включая личный кабинет, формы заявок, загрузку документов, генерацию документов, оплату, чат, screen-share и иные функции. **Оператор** — Индивидуальный предприниматель Григорян Артур Вячеславович, индивидуальный предприниматель, ИНН 771004658893, ОГРНИП 325774600310001. **Пользователь** — физическое лицо, партнёр, финансовый управляющий, администратор или иной пользователь, использующий сервис. **Гражданин** — пользователь, использующий сервис для подготовки документов и сопровождения действий, связанных с процедурой банкротства гражданина. ## 2. Назначение сервиса Сервис предназначен для: 1. сбора и систематизации информации пользователя; 2. предварительной оценки ситуации; 3. подготовки документов и материалов, связанных с процедурой банкротства гражданина; 4. загрузки и проверки документов; 5. взаимодействия с пользователем, специалистами, финансовыми управляющими и подрядчиками; 6. оплаты услуг; 7. ведения реферальной программы; 8. иных функций, доступных в интерфейсе. Сервис не является государственным органом, судом, МФЦ, СРО, финансовым управляющим, кредитной или финансовой организацией. Сервис не принимает судебные решения, не утверждает финансового управляющего и не гарантирует результат процедуры банкротства. ## 3. Банкротство гражданина и предупреждение Пользователь понимает, что банкротство гражданина является юридической процедурой, которая может иметь негативные последствия. Банкротство влечёт последствия, включая ограничения, предусмотренные законодательством, в том числе ограничения, связанные с повторным банкротством, получением кредита или займа, участием в управлении юридическими лицами и иные последствия. Решение о введении, завершении процедуры, освобождении или неосвобождении гражданина от обязательств принимает суд или иной уполномоченный орган в пределах закона. Сервис не гарантирует списание долгов, освобождение от обязательств, прекращение исполнительных производств, утверждение конкретного финансового управляющего или иной юридический результат. ## 4. Регистрация и личный кабинет Для использования отдельных функций пользователь проходит регистрацию, указывает номер телефона, ФИО и иные данные, создаёт пароль и подтверждает действия с использованием OTP, SMS, e-mail, сессии или иных технических средств. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих данных доступа, не передавать доступ третьим лицам и незамедлительно сообщать оператору о подозрении на несанкционированный доступ. Для ролей администратора и финансового управляющего может быть обязательна двухфакторная аутентификация. ## 5. Простая электронная подпись Пользователь соглашается, что действия, совершённые в личном кабинете с использованием учётной записи, пароля, OTP, SMS-кода, e-mail-кода, сессии, подтверждения checkbox или иного предусмотренного интерфейсом способа, признаются действиями пользователя. Такие действия могут использоваться для подтверждения принятия пользовательского соглашения, оферты, согласий, загрузки документов, заявок, платежных действий и иных юридически значимых действий в пределах применимого закона. ## 6. Обязанности пользователя Пользователь обязан: 1. предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения; 2. не загружать документы, содержащие вредоносный код; 3. не указывать персональные данные третьих лиц без законного основания; 4. не загружать медицинские документы и сведения о здоровье, если специальная функция не включена и отдельное согласие не принято; 5. не использовать сервис для незаконных целей; 6. не обходить технические ограничения; 7. не пытаться получить доступ к чужим данным; 8. соблюдать правила рекламных и реферальных материалов, если пользователь является партнёром; 9. своевременно принимать актуальные версии обязательных документов сервиса, если это необходимо для продолжения использования функций. ## 7. Документы и файлы Пользователь самостоятельно загружает документы и несёт ответственность за их достоверность, полноту и правомерность предоставления. Сервис может проводить техническую проверку файла, антивирусную проверку, OCR-распознавание, классификацию, аудит доступа и иные действия, необходимые для обработки документов. Сервис вправе отказать в загрузке, просмотре, обработке или использовании файла, если файл подозрителен, заражён, не прошёл проверку, относится к отключённой категории или содержит сведения, которые пользователь не должен предоставлять. ## 8. Генерация документов Сервис может формировать проекты документов на основании данных пользователя. Такие документы являются результатом обработки введённых данных и шаблонов. Пользователь понимает, что автоматическая генерация документов не гарантирует принятие документа судом, МФЦ, кредитором, финансовым управляющим, государственным органом или иным лицом. Перед использованием документов пользователь обязан проверить сведения и при необходимости обратиться к специалисту. ## 9. Оплата Платные услуги регулируются публичной офертой, правилами оплаты и соответствующим интерфейсом оплаты. Стоимость, состав услуги, порядок оплаты, возврата и ограничения указываются в оферте и интерфейсе. Оплата не является гарантией результата процедуры банкротства. ## 10. Screen-share, чат и поддержка Если пользователь использует демонстрацию экрана, он обязан не показывать пароли, коды, секреты, лишние документы, банковские реквизиты, медицинские сведения и иные данные, не относящиеся к цели обращения. Демонстрация экрана осуществляется только после отдельного подтверждения пользователя. ## 11. Реферальная программа Партнёры обязаны соблюдать правила реферальной программы, требования закона о рекламе, требования к персональным данным, правила маркировки интернет-рекламы, запрет на недостоверные обещания и запрет на гарантии освобождения от долгов. Партнёр не вправе передавать сервису персональные данные лида без законного основания и подтверждения согласия такого лица. ## 12. Ограничение ответственности Оператор не несёт ответственность за: 1. недостоверные сведения, предоставленные пользователем; 2. последствия непредоставления документов; 3. решения суда, МФЦ, финансового управляющего, кредиторов, государственных органов; 4. невозможность достижения желаемого результата по причинам, зависящим от обстоятельств дела, закона, действий пользователя или третьих лиц; 5. сбои внешних сервисов, платёжных провайдеров, реестров, мессенджеров, хостинга и иных подрядчиков, если оператор принял разумные меры; 6. действия пользователя, нарушающие соглашение или закон. Ограничение ответственности не применяется в случаях, когда оно запрещено законом. ## 13. Изменение соглашения Оператор вправе изменять соглашение. Если новая версия является обязательной для продолжения использования сервиса, пользователь должен принять её повторно. До принятия новой версии отдельные функции могут быть ограничены. ## 14. Контакты Оператор: Индивидуальный предприниматель Григорян Артур Вячеславович E-mail поддержки: arthur725@bk.ru E-mail по персональным данным: arthur725@bk.ru.